Um Hygiene- und Abstandsstandards einhalten zu können, ist ein Betreten der Rathäuser inkl. Service-Stelle und aller Nebenstellen NUR nach Terminvereinbarung möglich, hierbei ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung Pflicht.

Nutzen Sie hierfür die Online-Terminreservierung

Bitte beachten Sie die NEUEN Öffnungszeiten der Service-Stellen ab 18. Januar 2021. Weitere Infos in der Pressemitteilung.

Öffnungszeiten für Termine in der Servicestelle Kempen:

• Mo.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr
• Di.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr
• Mi.: 8 bis 12.30 Uhr -wie bisher-
• Do.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr
• Fr.: 8 bis 13 Uhr -wie bisher-
• Sa.: 10 bis 12 Uhr -wie bisher-

Im Gegenzug werden zum gleichen Zeitpunkt die Öffnungszeiten für Termine in der Service-Stelle St. Hubert um zwei Tage wie folgt erweitert:

Öffnungszeiten für Termine in der Servicestelle St. Hubert:

• Mo.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr -NEU-
• Di.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr -NEU-
• Do.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr -wie bisher-

Öffnungszeiten für Termine in der Servicestelle Tönisberg:

• Mi.: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr -wie bisher-

Kempener Bürger*innen werden gebeten auch auf Termine in St. Hubert auszuweichen, da durch die Teilung des Teams nicht im gewohnten Ausmaß Termine in Kempen angeboten werden können.

Als Besonderheit ist darauf hinzuweisen, dass die Abholung von Ausweisdokumenten für Kempener Bürger*innen aus organisatorischen Gründen nur in Kempen erfolgen kann! Wir bitten das bei der Terminbuchung zu berücksichtigen.

 

Die Stadt Kempen hat mit der Einrichtung der Service-Stellen in den Stadtteilen Kempen, St. Hubert und Tönisberg einen Schritt hin zu einem modernen und bürgernahen Dienstleistungsunternehmen vollzogen.

In diesen zentralen Service-Stellen werden ämterübergreifende Leistungen angeboten, die Ihnen lange Wege und Wartezeiten oder auch das Verweisen auf andere "zuständige" Stellen im Rathaus ersparen sollen. Es geht hier also um mehr Bürgerfreundlichkeit, verbesserten Service, somit um eine Anpassung unserer Verwaltungsarbeit an Ihre Bedürfnisse.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesen Service-Stellen beraten Sie gerne und helfen, dass Ihre Anliegen auf schnellstem Wege erledigt werden. Dieses Team im Rathaus ist auch außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten des Rathauses am Samstagvormittag für Sie da.

Wir wünschen uns, dass mit diesem Schritt die Arbeit der Verwaltung noch transparenter und effektiver wird und unser Angebot Sie schnell überzeugen wird.

Die Aufgaben der Service-Stellen sind am Ende der Seite aufgeführt.

Die Fachämter erreichen Sie über die Telefon-Nummer der Stadtverwaltung Kempen 0 21 52 / 917 - 0 (Zentrale) oder entsprechender Durchwahl > siehe: Was erledige ich wo ?

 

Standorte & Öffnungszeiten

Stadtteil	Anschrift	Öffnungszeiten		Kontaktaufnahme
Kempen	Service-Stelle Kempen Rathaus Buttermarkt 1 47906 Kempen	siehe oben		Tel. 0 21 52 / 917-4933 Fax: 0 21 52 / 917-4809 E-Mail: Rathaus@Kempen.de
St. Hubert	Service-Stelle St.Hubert Königsstr. 13 47906 Kempen	siehe oben		Tel. 0 21 52 / 917-4936
Tönisberg	Service-Stelle Tönisberg Helmeskamp 31 47906 Kempen	siehe oben		Tel. 0 28 45 / 81 31

Dienstleistungen der Service-Stellen

Viele Angelegenheiten können Sie mittlerweile auch schon Online erledigen, so dass der Weg zum Rathaus entfallen kann. Die gesamten Aufgabenbereiche der Service-Stelle finden Sie nachfolgend. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Begriff um mehr Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie die Formulare bei den einzelnen Aufgaben - in vielen Fällen können Sie die Vordrucke bereits zu Hause am PC ausfüllen.

• Abfallsäcke
• An- Ab- und Ummeldungen als Einwohner
• An-, Ab- und Ummeldung von Müllgefäßen
• Auskunft aus dem Melderegister
• Ausländerangelegenheiten
• Befreiung von der Ausweispflicht
• Befreiung von der Rundfunkbeitragspflicht
• Beglaubigungen
• Bewohnerparkausweis
• Elterngeld
• Fischereischein
• Führerschein
• Führungszeugnisse
• Fundsachen
• Haushaltsbescheinigung
• Hundesteuer
• Jugendherbergsausweis
• Kinderreisepass
• Kultur- und Freizeitpass
• Meldebescheinigungen
• Mietspiegel
• Namensänderung
• Parkberechtigungsausweis für Schwerbehinderte
• Passauskunft online
• Personalausweis
• Rattenbekämpfung
• Reisepass
• Schwerbehindertenausweise / Parkplätze
• Sperrmüll / Entsorgungskalender / Online-Sperrmüllmeldung
• Untersuchungsberechtigungsscheine nach dem Jugendarbeitsschutzgesetz