Häufig gestellte Fragen - FAQs
Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Anmeldung und Nutzung der Bibliothek.
Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch!
Wann hat die Bibliothek geöffnet?
- Dienstag und Freitag: 11 bis 17 Uhr
- Mittwoch: 14 bis 17 Uhr
- Donnerstag: 14 bis 18 Uhr
- Samstag: 11 bis 13 Uhr
- Sonntag und Montag geschlossen
Was benötige ich für die Anmeldung?
Sie benötigen Ihren gültigen Personalausweis oder Pass inkl. Adressnachweis oder Aufenthaltsgenehmigung. Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
Wie lange kann ich Medien ausleihen?
Es gibt für unsere Medien unterschiedliche Leihfristen. Medien können vor Ort, per Telefon, per Email oder online verlängert werden. Ist ein Medium von einem anderen Leser reserviert, müssen Sie es zum Ende Ihrer Leihfrist abgeben.
- Bücher: 4 Wochen
- Zeitschriften, Hörbücher, Kinder-CDs: 2 Wochen
- DVDs, Blu-Rays, Konsolenspiele (mit Leihgebühr): 2 Wochen
- Gesellschaftsspiele: 2 Wochen
- Bücher der Spiegel-Bestseller-Liste (mit Leihgebühr): 4 Wochen
Wie gebe ich meine Medien zurück?
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Medienrückgabebox neben dem Haupteingang © Stadtbibliothek KempenDie Medien können während der Öffnungszeiten in der Bibliothek abgegeben werden. Hier werden die Medien direkt von Ihrem Benutzerkonto gebucht.
Die Medienrückgabebox vor dem Haus kann zur Rückgabe genutzt werden, wenn Sie vor oder nach der Öffnungszeit, oder an den Wochenenden etwas abgeben möchten. Bitte achten Sie auf unsere Hinweise, wenn die Box geschlossen ist. Wir informieren rechtzeitig.
Kann ich meine Medien selbst online verlängern?
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Einzelne Medien, oder das Gesamtkonto können hier verlängert werden © Stadtbibliothek KempenIn Ihrem Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit einzelne Medien, oder pauschal die gesamten Ausleihen zu verlängern. Bitte achten Sie darauf, dass bei kostenpflichtigen Medien erneut die Gebühr berechnet wird.
Nicht verlängerbare Medien werden selektiert und nicht verlängert!
Wie logge ich mich in meinem Konto ein?
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Anmeldebildschirm im Bibliothekskatalog © Stadtbibliothek KempenÜber die Schaltfläche Mein Konto gelangen Sie zu Ihrem Kundenkonto. Hier geben Sie zuerst Ihre Benutzernummer ein. Anschließend Ihr Geburtsdatum.
Warum kann ich meine Medien nicht verlängern?
Möglichkeit 1: Sie haben die maximale Leihfrist erreicht. Das sind bei Büchern insgesamt 3 Monate und bei allen anderen Medien 6 Wochen. Hier gilt auch die Menge der Onlineverlängerungen.
Möglichkeit 2: Der oder die entsprechenden Titel sind von einem anderen Nutzer vorgemerkt. Somit ist eine Verlängerung ausgeschlossen.
Möglichkeit 3: Es sind Säumnisgebühren angefallen. Diese müssen vor Ort in der Bibliothek beglichen werden, danach ist eine Verlängerung möglich.
Ich muss eine Facharbeit schreiben
Wir helfen gern bei der Recherche, benötigen aber so viele Informationen wie möglich zu ihrem Facharbeitsthema. Vielleicht haben Sie selbst schon Medien gefunden, die Sie benötigen?
Wir bestellen für Sie die gewünschten Medien über unsere Fernleihe. Wie die funktioniert erfahren Sie hier.
Wie hoch ist der Jahresbeitrag und gibt es Vergünstigungen?
| Nutzer | Jahresgebühr | erforderlicher Nachweis |
|---|---|---|
| Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren | Kostenlos | Anmeldung durch einen Erziehungsberechtigten; Personalausweis eines Erwachsenen |
| Erwachsene | 18 Euro | Personalausweis oder Pass |
| Schüler und Studierende | 12 Euro | Schüler- oder Studierendenausweis |
| Rentner, Schwerbehinderte, Empfänger des Bürgergeldes | 12 Euro | Renten- oder Schwerbehindertenausweis; Empfangsnachweis |
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Familienausweis (ideal für Familien mit Schülern und Studierende ab 18 Jahren in einem Haushalt) |
24 Euro | Personalausweis eines Erziehungsberechtigten |
| Tagesausweis (Schnuppertarif) | 2 Euro für 4 Wochen | Personalausweis oder Schüler- und Studierendenausweis |